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5 idées reçues sur le CRM

CRM

Les solutions de gestion informatisées sont des outils au service des dirigeants et des collaborateurs qui les emploient. Beaucoup sont entrés dans les entreprises et personne ne songe à s'en débarrasser : la paie, la comptabilité, la facturation pour le service administratif et la CAO ou DAO pour le service technique. Mais il en est un qui fait (encore) débat : le CRM ou GRC : Gestion de la Relation Clients en Français.

Voici 5 idées reçues sur cette solution qui doit être au coeur de toute entreprise puisque ce sont les clients qui sont l'essence même d'une activité :

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Réussir sa soirée Networking

Invité à une soirée de réseautage, ou Networking en Anglais, vous vous rendez dans un lieu pour faire de nouvelles connaissances, de nouvelles relations qui pourront générer de nouveaux clients. Qu'est-ce qui va faire que le lendemain de cette soirée vous avez le sentiment d'avoir vraiment réussi votre soirée ?

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30 secondes pour convaincre !

Savoir se présenter efficacement en quelques secondes peut se révéler nécessaire dans certains contextes où le temps presse, notamment dans les réunions où le nombre important de participants ne permet pas des présentations plus longues.

Quel que soit le format de votre présentation, un seul impératif : être précis et percutant ! Vous pouvez même préparer plusieurs types de présentations (selon le public, le contexte, etc.), afin de n’être jamais pris au dépourvu pour valoriser votre activité.

Se présenter en 30 secondes…Comment faire ?

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